La gestion de votre parc informatique est une tâche complexe qui comporte plusieurs enjeux. Vous devez répondre aux besoins de vos collaborateurs et de votre DSI tout en uniformisant votre parc pour en faciliter la gestion au quotidien. Il est essentiel de suivre le cycle de vie technologique pour anticiper la maintenance, le renouvellement et la fin de vie des équipements, tout en optimisant vos coûts.
Qu’est-ce qu’un parc informatique ?
L’objectif principal de la gestion d’un parc informatique est d’assurer la continuité de vos ressources informatiques tout en optimisant leur coût. Cela implique d’anticiper les besoins en termes d’utilisation, de déploiement, de complément, de maintenance et de reprise de parc informatique afin de gérer au mieux les coûts et les équipements tout au long de leur durée de vie.
Le parc informatique d’une entreprise comprend l’ensemble des ressources qui constituent son système informatique, à savoir des ressources matérielles telles que les postes de travail, les périphériques (scanners, caméras, imprimantes, etc.), les serveurs, ainsi que des ressources logicielles comme les licences informatiques et les applications.
Il comprend également les équipements de bureau tels que les ordinateurs portables, les ordinateurs fixes et leurs accessoires, ainsi que les smartphones. Dans certains secteurs comme la logistique, le transport, la grande distribution et le commerce de détail, il inclut également les terminaux code-barres, les terminaux de paiement électroniques et les terminaux de points de vente (claviers, imprimantes, scanners et tiroirs-caisses).
En quoi consiste la gestion d’un parc informatique ?
La gestion de parc informatique consiste à maintenir et améliorer les ressources informatiques de l’entreprise. Cette pratique englobe plusieurs enjeux, notamment :
- anticiper les futures interruptions de production et de maintenance des équipements pour gérer les risques,
- s’assurer que les besoins des équipes correspondent au matériel disponible pour optimiser les performances,
- réduire les coûts de maintenance en anticipant les besoins à long terme.
Pour une gestion efficace du parc informatique, l’entreprise ou son prestataire doit effectuer plusieurs vérifications, telles que :
- répertorier tous les éléments du parc informatique,
- schématiser les interactions entre les différents actifs,
- gérer les prestataires externes,
- assurer l’administration des serveurs,
- planifier les maintenances régulières,
- prévoir les besoins en renouvellement d’équipements selon des cycles de vie prédéfinis.
Il est également important d’organiser les dépannages si nécessaire, de former les utilisateurs internes aux équipements et aux règles de sécurité informatique, et de garantir la cybersécurité du système informatique.
Comment gérer efficacement son parc informatique ?
La performance de l’entreprise en termes de continuité des services, de cybersécurité des données et de gestion des risques est directement liée à une bonne gestion de son parc informatique. Il existe plusieurs règles immuables pour optimiser la gestion de ce parc :
- Comprendre et maîtriser les cycles de vie des matériels informatiques, afin de prolonger la durée de vie des équipements et de bénéficier d’avantages économiques, opérationnels et environnementaux.
- Standardiser les équipements pour créer un environnement de travail homogène qui facilite la maintenance et la gestion quotidienne du parc informatique.
- Renouveler ou compléter le parc avec des équipements reconditionnés pour prolonger la durée de vie des postes les plus fiables, gagner du temps et de l’argent en évitant les dépenses liées à l’achat de matériel neuf.
- Louer une partie du parc informatique pour répondre aux besoins ponctuels et pour baisser les coûts liés à son entretien et à la gestion des pannes.
- Faire reprendre le parc en fin de vie pour désencombrer le stock, gagner du temps et de l’argent, et pour contribuer à la préservation de l’environnement en faisant le choix du réemploi.
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À propos de l'auteur
Eloise
Eloïse est étudiante en informatique à l'école d'informatique Epitech à Lyon. Passionnée par ses études, elle s'est rapidement investie dans la rédaction web sur toutes les plateformes liées à son domaine d'étude. Rigoureuse et exigeante avec elle-même, elle veut être l'une des meilleures dans son domaine. Curieuse et cherchant toujours à en savoir plus, elle aime écrire des articles qui feront réfléchir les gens sur leur utilisation des nouvelles technologies.
